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    東升木門廠講解木門導購員必需知道的銷售技巧

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    時間:2020/6/23 5:50:38

    作為銷售不管是在哪一個行業里面,我覺得銷售不單單是推銷產品,而是讓客戶對你這個人產生信任,從而對你的產品感興趣,銷售人員要想做好銷售,要先做人,后做事。對于針對家裝的木門銷售員來說,每一個客戶代表的是一個家庭,要想成單,除了做人以外,也需要技巧和方法。

    東升木門廠講解木門導購員必需知道的銷售技巧

    1、我們在顧客面前展示一套產品的時候,自己要有一個步驟——先講什么,再講什么。自己要有一個程序,引導顧客。沒有銷售經驗的銷售人員,是顧客問到哪里就說到哪里,想到哪里說到哪里,顧客聽進去亂糟糟。


    2、顧客問一句回答一句,過分被動或話講得太多,顧客很麻木。有一些狀態很好的銷售人員因為他狀態太好了,控制不住自己,鋪天蓋地、騰云駕霧、口若懸河,顧客聽得頭都大了,產品賣不出去。


    3、在介紹產品之前我們要拉近什么?顧客的信任。沒有感染力,激發不起顧客興趣。感染力就是狀態,狀態好的人感染力很強。哪怕顧客前天晚上在家里和老婆吵架,顧客來到你專賣店你也是陽光滿面,他會感覺到你的感染力,把自己的情緒感染到他身上,他興奮了,就很容易作出決定。


    4、只是在推銷,而不是雙向溝通。雙向溝通就是和顧客聊天一樣,有問有答,有聊木門,有聊小孩,有聊工作,有聊生活,跟朋友交流的方式用在工作中就好了,不要太過熱情,急于求成。


    5、不要一開始就談價格。

    “你好,先生,這個門3500元?!眴?,“這個木皮好不好?”答:“這不是木皮的,而是科技皮?!眴枺骸斑@個木皮怎么樣?”答:“我們是導購員,怎么會知道這個?!鳖櫩筒皇钦J為價格貴,而是覺得值不值。在顧客沒有認識到你產品的價值之前不要把價格告訴他。換而言之,首先把顧客的心理預期提高,讓他以為這個產品好值錢、好值錢,結果報出價格的時候很便宜。比如他認為這個價格5000塊,{zh1}他認為3500塊就可以買走,他就認為這個產品非常好。


    6、不了解顧客的想法就介紹產品。你有300平方米的專賣店,擺了幾十個產品,顧客從門口進來就看呀、摸呀,銷售人員走過去跟他說這個產品怎么怎么樣,把產品的組合、價格說完,3分鐘過去了。又走到隔壁,銷售人員又開始講材料、價格、組合、環保,又是3分鐘過去了,顧客點點頭又去到另一個地方,書房介紹完3分鐘,臥室介紹完3分鐘,再去另外一個臥室3分鐘,再去客廳3分鐘。這個顧客很耐心,他很想聽你說,一個小時過后這位顧客說:“我想買一個低柜”。這樣多浪費時間,有沒有問他想買什么,根據他的需求來介紹就好了。

    東升木門廠講解木門導購員必需知道的銷售技巧

    7、如果有的顧客擔心你的產品不環保,會銷售的人會說:“先生,我了解你的想法,也有很多顧客跟你有一樣的想法,他們一開始也擔心環保的問題,但是用過以后很放心。你說的有味,有味的產品并不代表不環保,比如一根筷子上刷上漆以后還有味道,這不代表它不環保,何況是木門。但如果味道比較刺鼻的話,他肯定不環保?!比缓罄^續告訴他,“先生,我們的產品在本地區已經賣了八年,這里有千千萬萬的人在使用我們的產品,木門廠家從來沒有人因為環保的問題而投訴我們?!甭牭竭@里,顧客會打消疑慮。你說“我們的產品很環保,我們的環保一定沒有問題的?!边@肯定不行。


    8、不懂得特別強調自己的優勢。首先我們了解自己的優勢是什么,然后在顧客的面前反復的強調。有一次我去買衣服,小小的一件衣服要賣一百多塊錢,而且一點折扣都不打。但是我很喜歡它的款式,我跟他討價還價。他說:“先生,我們是國際品牌,原裝進口,不打折?!蔽艺f:“打九折吧?!彼f:“先生,我們這是國際品牌,原裝進口?!蔽艺f:“打個會員價吧?!彼f:“先生,你不是會員,我們是國際品牌,原裝進口?!彼磸蛷娬{。


    9、不擅長塑造產品的價值。塑造價值其實就是成交的技巧,讓客戶體驗到他想要的感覺。有些暴發戶想要什么感覺?(回答:尊貴)讓人看得起,有人捧他,很華麗。所以,在介紹的時候知道他有這個心理,你就給他這樣的感覺,把它描述出來,讓他聽起來很興奮。


    10、糾纏于討價還價之中并輕易作出讓步。如果顧客要求你給他一個條件,比方說:“你給我八五折,我就買?!辈灰p易地給他讓步,你要提出一個條件,“如果八五折給你的話,你是付訂金或者付全款?”如果他給你付訂金或者全款,你再給他申請。     http://www.scmmdoor.com/

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