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    新聞資訊

    木門安裝4個月 異味遲遲不消散是什么原因?

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    時間:2018/5/31 5:04:49
       聽說過衛生間有味、地板有味,為什么木門也有味?是產品質量問題還是正?,F象?這味道是從哪來的,是否對身體健康有害?對于廣東木門異味,有沒有除味好方法?

    第1回合:安裝時首次聞到異味,以為晾晾就會好

    木門安裝完成后,近4個月的時間過去了,木門始終有股怪味?!凹依镉泻⒆?,所以裝修材料沒敢圖便宜?!蓖跸壬f,“這門不算便宜,但是,高昂的價格卻沒有帶來品質的保障?!蓖跸壬f,這個品牌在賣場里的售價雖不是{zd1},但也不算便宜?!拔屹I的這款門折后1980元。別的品牌相似款式的實木復合門,成交價大多在1500元至1800元,貴些的在2000元至2500元左右?!?/span>

    “木門安裝好后,我經常來新家開窗通風,可是過了一個月,還是有股說不上來的怪味?!蓖跸壬f。

    第2回合:商家承認有味,建議用炭包去味

    由于木門異味遲遲不見消散,今年春節前夕,王先生按照合同上所標注的售后電話,{dy}次向商家反映了木門異味的問題。

    隨后,木門品牌的售后部門派工作人員到王先生家做了現場查看。據王先生回憶,當時兩名工作人員現場勘察以后,承認王先生家的木門有味道,并建議他用炭包吸附異味,一個月左右這一問題就能得以解決。

    第3回合:一個月后,商家再次上門說沒味兒

    隨后王先生一直使用炭包為木門去味,并且堅持經常來給新房通風。

    但是,春節過后,異味仍舊沒有**。于是,王先生在今年2月底,第二次打電話,聯系了木門品牌的售后部門。

    隨后,木門品牌的售后部門派專人第二次前往王先生家,進行現場查看。不過在查看過后,售后部門的工作人員表示他沒有再聞到**異味了。而這也成為了將這起糾紛推向“高潮”的導火索。

    “如果沒有味道,我肯定不會再給他們打電話的?!蓖跸壬f,由于屋里一直有味兒,所以他習慣進去后就先把窗戶都打開通風,沒想到卻因為這樣,廠商非說沒有味道?!熬退闶峭L后味道消減了,可他們跟我一起進屋的,剛進門那撲鼻的異味,難道他們就裝作聞不見了嗎?”

    王先生家的戶型南北通透,并且位于樓的頂層,南、北兩側的窗戶全部打開后,室內空氣立刻形成對流風。

    第4回合:聯系賣場幫忙解決

    今年3月3日,無奈之下的王先生,發現了木門包裝箱上的電話,而這個電話似乎與他平時聯系的并不太一樣。也正是撥通了這個電話,王先生才明白,原來他此前聯系的,都是該木門廠位于北京的經銷商,而非廠家本身。

    在他與木門廠家進行電話溝通后,廠家表示會幫助王先生督促他們在北京的經銷商。

    正當王先生感覺曙光將至時,發現北京品牌經銷商并未對他改變態度。

    3月11日,王先生無奈之下又聯系了賣場的售后部門,售后部門的工作人員表示在核實完情況后,將幫助王先生協調解決此問題。

    專家解疑

    木門安裝4個月 異味遲遲不消散是什么原因?木門異味從哪來?

    源頭1:油漆

    木門產品表面一般都會進行油漆涂飾處理,這樣能使產品具有較好的外觀和手感,看起來更上檔次。

    目前行業內使用比較流行的溶劑型油漆當中,30%至40%左右的成分屬于可揮發溶劑。這些溶劑是木門刺激味道的來源之一,但是會在油漆干燥的過程中陸續揮發。
    廣東木門,廣東木門廠
    一般木門出廠時油漆只是表層干燥,油漆**干透需要半個月至一個月的時間,甚至更久。質量符合標準的油漆干透后無明顯油漆味道。

    源頭2:膠與板材

    制作木門一般會用到人造板材,像密度板或者刨花板,這些材料自身都會有一定的味道,等級越高的板材味道越小,如EO級的板材比E1、E2級的板材更為環保。木材、板材與其他材料粘接需要用到膠,有些膠自身也會散發一定的味道。這些都有可能是木門異味的來源。

    在工人安裝木門開合頁槽、鉆鎖孔、裁切線條的時候,會產生大量的粉塵,這種粉塵會刺激人體的呼吸道,從而讓人感覺到嗆。同時,切割時會因摩擦產熱,從而令這些粉塵帶有一種特殊味道,也有可能被誤認為是木門異味。

    源頭3:密封膠(玻璃膠)

    硅酮玻璃膠是木門安裝中經常用到的起到密封作用的膠,按性質分為酸性膠和中性膠兩種類型。

    中性膠基本近乎于無味道,但粘接力相對酸性膠弱,且干燥速度較酸性膠慢。酸性膠具有干燥速度快和粘接力強的特點,常被用在門套、窗套和啞口處。但酸性玻璃膠也有弊端,它在固化過程中會釋放出有刺激性的氣體,有一股濃烈的醋酸味,會刺激眼睛與呼吸道。

    異味治理

    木門去味無良方

    木門異味與木門裂紋等其它質量問題不同,消費者在購買時沒有辦法迅速識別,但木門異味的潛伏期較長,會對人體健康產生危害。而通常情況下,當消費者發現問題時,木門往往已經在使用當中了。那怎么去除木門異味呢?活性炭包是不是真的對去除異味有效?

    其實木門異味往往是從木門表面涂料、膠與內部板材中散發出來的,油漆的味道會隨著時間的推移逐漸減淡,但時間可能很長;如果是從膠與內部板材中散發出來的,暫時沒有很好的方法可以**,只能靠長時間的逸出來逐漸減弱。

    所以,想從根本上解決木門異味問題,只能從源頭上著手,盡量選購材料比較環保的木門,如使用E0、E1級人造板材生產的以及采用水性漆、PU凈味漆或者使用水性漆和UV漆(紫外光固化漆)涂裝的木門,可以有效減少異味;采用純原木鋸材、板材生產的全木門含膠很少,可以有效減少板材散發出來的異味。

    不同的人對味道的接受能力各不相同,一旦發現木門釋放異味,消費者應盡早與賣方聯系,找到問題的根源。

    有條件的消費者,可以將產品送到具有資質的檢測機構根據《木質門》標準對木門產品進行檢測,確定是產品質量問題的應根據《木質門修理、更換和退貨規范》進行處理,如檢測各項指標全部達標可放心使用。消費者可以到中國物流與采購聯合會木材與木制品質量監督檢驗測試中心、國家建筑材料檢驗認證中心或者去其它具有檢測資質的檢測機構進行檢測。

    消費解答

    問:木門存在異味意味著環保不合格?

    答:木門產品存在異味并不等于產品環保不合格,無論是EO級板材、還是E1級板材都有味道,不能單純憑味道判定產品是否環保。

    問:木門產品出現問題找誰解決?

    答:消費者應該先聯系木門的品牌商(銷售方),如果溝通無果,可以找賣場協助解決,如果與賣場溝通后仍舊無果,可以出具相關檢測報告走司法程序。

    問:如何在購買之初規避木門異味問題?

    答:消費者在購買之初,應該主動索取同類產品當年的檢測報告,有條件的消費者,也可以去參觀木門工廠。

     
    所以選擇木門品牌很重要

    選擇品牌,不光是要選擇****的木門產品,也指消費者應選擇正規的品牌家居賣場。如果產品一旦出現質量問題,在木門廠家推卸責任、或者遇到其它問題的時候,起碼還有賣場在保障消費者的合法權益。例如最近的圖騰寶佳櫥柜事件,由于廠商資金鏈斷裂無法再對消費者的售后問題負責,居然之家家居賣場啟動了先行賠付政策,讓消費者的合法權益得到保障??梢?,賣場是品牌廠商后面的第二道有力保障。

    三點問題需注意

    其實除了木門異味的問題,消費者在購買木門產品的時候,還有三點問題需要注意,分別是木門尺寸錯誤、木門變形和木門色差。因為木門屬于定制類產品,所以定制成品與訂單要求不相符,出現尺寸偏差、色差等,都屬于常見問題。另外,由于氣候的影響,木材或油漆的擴張力導致的產品變形也需注意。
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